Bei Brennholz Vorrat setzen wir alles daran, Ihnen Ihr Brennholz unter den bestmöglichen Bedingungen zu liefern. Wir legen Wert auf einen Transport, der auf unsere Produkte abgestimmt ist, um eine zuverlässige, sichere und transparente Lieferung zu gewährleisten.

1. Liefergebiete

Unser Shop bietet Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Der Versand der Bestellungen hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und dem von unseren Transportunternehmen abgedeckten Liefergebiet ab.

2. Versandkosten

Der Versand ist für alle berechtigten Bestellungen in unserem Shop kostenlos. Dem Kunden werden keine zusätzlichen Standardversandkosten in Rechnung gestellt.

3. Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Nach Bestätigung des Zahlungseingangs wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.

Diese Frist umfasst die Vorbereitung und Organisation des Versands. Sie kann je nach Verfügbarkeit der Produkte und logistischen Gegebenheiten variieren.

4. Lieferfristen

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandfertig gemacht wurde, wird Ihnen Ihr Brennholz innerhalb von 3 bis 5 Tagen geliefert. Ihr Brennholz wird von unseren Fahrern geliefert, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um die Lieferung zu bestätigen.

Voraussichtliche Lieferzeit je nach Standort des Kunden
Alle Ziele: 4–7 Werktage

5. Lieferung von sperrigen Produkten

Brennholz, Holzpellets, Kohle, Briketts und Öfen erfordern aufgrund ihres Gewichts oder ihrer Abmessungen unter Umständen einen speziellen Transport.

Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer Adresse und die Erreichbarkeit des Lieferorts. Bei sperrigen Bestellungen oder Lieferungen auf Paletten können besondere Modalitäten erforderlich sein.

6. Sendungsverfolgung

Sobald die Sendungsverfolgungsdaten vorliegen, werden sie Ihnen per E-Mail oder über den Versanddienstleister mitgeteilt.

Wenn Sie Fragen zum Versand Ihrer Bestellung haben, können Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden.

7. Lieferverzögerung oder Lieferprobleme

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig bei Ihnen eintreffen oder sich die Lieferung verzögern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir den Sachverhalt prüfen können.

Wir werden alles tun, um Ihnen eine Antwort zu geben und eine passende Lösung anzubieten.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte und die Lieferpflichten des Verkäufers bleiben davon unberührt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Kosten, Lieferfristen oder zur Sendungsverfolgung wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.

Tätigkeitsbeschreibung: Brennholz, Briketts, Pellets, Verkauf von Holzprodukten aller Art, Transport/Lieferung
Firmensitz: Schicklerstraße 33, 16225 Eberswalde, Deutschland
Telefon: +491771324028
E-Mail: kontakt@brennholzvorrat.de